Zum fünften Mal in Folge Testsieger: wir sagen Danke!

Testsieger zum 5. Mal in Folge

 

Liebe Gartenfreunde und Kunde der Mauk Gartenwelt,

 

neben einwandfreien und hochwertigen Produkten legen wir vor allem Wert auf einen ausgezeichneten Kundenservice. Umso mehr freut es uns, dass wir bereits zum dritten Mal in Folge von Ihnen zum Gartencenter des Jahres gewählt wurden. Im Vergleich aus über 2.500 Kundenurteilen und 30 Gartencentern gehen wir als Testsieger hervor – eine Auszeichnung die uns sehr stolz macht. Unser oberstes Ziel ist es, Ihren Anforderungen stets gerecht zu werden. Daher freuen wir uns ganz besonders über Ihre hervorragenden Bewertungen im Bereich Kundenservice. Unsere Mitarbeiter haben auch in den Bereichen "Kundenorientierung" und "Kundenkommunikation" das Attribut sehr gut erhalten.

Wir sind täglich bemüht, für Sie die beste Pflanzen- und Servicequalität sicherzustellen.  Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung gezeigt haben, dass Sie rundum zufrieden sind.

 

Mehr über die Studie:

Jedes Jahr vergibt die Service Value GmbH die Auszeichnung „Bestes Gartencenter“ im Rahmen Ihres Service Atlas Gartencenter. Hierfür wurden über 2.500 Kundenstimmen zu 30 Gartencentern im Vergleich berücksichtigt.

Die Befragung ist untergliedert in sechs Leistungskategorien: „Kundenorientierte Mitarbeiter“, „Kundenservice“, „Kundenkommunikation“, „Sortiment und Produkte“, „Attraktivität der Gartencenter“ und „Preis-Leistungs-Verhältnis“. Innerhalb dieser Kategorien gibt es unterschiedliche Bewertungskriterien, beispielsweise die Bewertung der Serviceleistungen oder der Umtausch- und Rückgabemöglichkeiten. In die Gesamtbewertung fließen dann alle Bewertungskriterien der unterschiedlichen Leistungskategorien ein. Alle Leistungskategorien und Bewertungskriterien finden Sie übersichtlich zusammengefasst am Ende des Beitrags.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie in allen Bereichen überzeugen konnten und uns auch dieses Jahr wieder „bestes Gartencenter Deutschlands“ nennen dürfen.

 

Leistungskategorien und Bewertungskriterien: